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Consulente Junior Genesys – Salesforce Service Cloud

In TEN le persone sono la più grande risorsa. È soprattutto grazie a loro, alle loro capacità, alle loro idee che abbiamo consolidato nel tempo la nostra leadership nella Consulenza.

Per supportare la nostra continua crescita, per la sede di Milano cerchiamo:

Consulente Junior Genesys  Salesforce Service Cloud

Il candidato opererà come  consulente IT in ambiente Contact Center sulle piattaforme Genesys CTI e Salesforce Service Cloud all’interno della Practice Customer Engagement del Gruppo Lutech. All’interno del gruppo di lavoro parteciperà a progetti evolutivi e alla gestione delle problematiche tecniche a supporto dei clienti.

Seguirà progetti e attività inter-funzionali sviluppando, oltre alle conoscenze tecniche/informatiche, anche la capacità di relazionarsi con colleghi di altre Business Units. Acquisirà un approccio metodologico alla gestione dei processi IT complessi.

Requisiti:

Il candidato ideale è un Diplomato o Laureato in discipline scientifiche che ha una conoscenza base (da 1 a 3 anni) della Suite Genesys (versione 8.x), e in particolare sui temi:

  • Universal Routing e GVP
  • Reporting CCPulse e Pulse
  • Report Interactive Insight 

Gradita conoscenza di:

  • Database relazionali (preferibilmente SQL Server)
  • Linguaggi di programmazione .NET / JAVA

Caratteristiche personali:

  • Capacità di apprendere facilrmente nuovi applicativi.
  • Entusiasmo ed elevata motivazione alla crescita professionale.
  • Doti comunicative e relazionali.
  • Predisposizione al lavoro in team e alla condivisione.
  • Curiosità e flessibilità.

Cosa offriamo:

In TEN non ci stanchiamo mai di progredire, imparare e migliorare. Potrai trovare quindi opportunità particolarmente interessanti di crescita personale e professionale in un ambiente dinamico, informale ma nel contempo altamente professionale.

Avrai modo di crescere in un contesto di lavoro sereno, aperto e realmente stimolante che sostiene e promuove lo sviluppo di abilità e talenti. Lavoriamo sodo, ma sappiamo anche divertirci.

Sede di lavoro: Milano

La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L.903/77). Inviare dettagliato curriculum vitae, con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo la Legge 196/2003. Si richiede l’invio di Curricula rispondenti al profilo della posizione aperta, verranno presi in considerazione solo quelli effettivamente in possesso dei requisiti sopraindicati. 

Per inviarci la tua candidatura scrivi a human.resources@tengroup.it

TEN Tecnologie & Networking S.r.l.

Via della Giustizia, 10 B
20125 Milano - Italy
P. IVA: IT 13351760155

Telefono: +39 02 45473616
Fax: +39 02 45473089
E-mail: marketing@tengroup.it

Lutech Group




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